Здравствуйте! В ноябре 2013 года у меня умер от инфаркта папа. За папой остался потребительский кредит, без залога поручителей. Кредит был застрахован и смерть является страховым случаем. В течение месяца с момента смерти мною были поданы необходимые документы в банк, за исключением выписки из амбул. карты, так как был нужен официальный запрос от страховой. В марте 2014 года мне лично удалось получить документ из поликлиники по месту прописки за последние 5 лет, подтверждающий, что папа за мед. помощью не обращался и карта на него не была заведена (это так). Далее 10 дней ожидания и вчера страховая сообщает, что этой выписки недостаточно и нужна ещё выписка из поликлиники теперь уже по месту его работы (в эту поликлинику уже позвонила, папу пробили по базе и также не нашли, поскольку он туда не обращался в виду отсутствия серьёзного недомогания). В справке о смерти также есть приписка "сахарный диабет 2 типа", за что они наверняка зацепились. Этот диагноз был узнан после вскрытия. Скажите, правомерна ли страховая запрашивать выписку в поликлинике по месту работы? Ведь все документы мной уже предоставлены. Каков срок рассмотрения по данному страховому случаю? Буду благодарна за ответ.