Возврат косметики Де Шели

Здравствуйте! Через интернет меня пригласили на бесплатную процедуру в компанию Де Шели и сказали, чтобы я взяла с собой паспорт. Меня это не насторожило. Мне сделали СПА процедуру на пол лица и стали уговаривать что бы я оформила косметику в кредит. Я не работаю, инвалид 2 группы , принимаю психотропные лекарства. Но это компанию не интересовало и в итоге на меня повесили кредит на сумму 46000 руб за чемодан косметики это 11 флаконов. Половину я уже выплатила, могу ли я не выплачивать остальное. Мне сложно жить на 10000 руб пенсии, 2000 р на кредит, еще надо оплачивать коммунальные услуги . Это мошенничество, может мне обратиться в прокуратуру?

ирина

22.05.2014 15:41Защита прав потребителей

Ответ

Здравствуйте, Ирина.

Мы неоднократно предоставляли консультации по данному вопросу на страницах нашего сайта.

При возникновении тех или иных вопросов рекомендуем пользоваться поисковой системой сайта, где вы можете найти ответы практически на все интересующие вопросы.

Косметические средства надлежащего качества возврату не подлежат.

Источник: ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

3. Парфюмерно-косметические товары.

У вас кредитный договор заключен не с косметической компанией, а с банком. Именно в банк вы оплачиваете кредит, который оформили для покупки косметики. Прокуратора не поможет решить вопрос.

Единственное, на что вы можете рассчитывать, это возврат некачественного товара. Но, придется доказать, что косметика некачественная (экспертиза - ст.18 Закона о защите прав потребителей).

Только если будет установлено, что косметические средства ненадлежащего качества, вам вернут деньги за некачественный товар, которые вы, в свою очередь, внесете на кредитный счет.

Впредь, будьте внимательны при раздаче "бесплатного сыра" и старайтесь обращаться к юристам за советом до совершения каких-либо сделок, а не после.

Всего доброго.