Здравствуйте. В салоне сотовой связи был мною приобретён телефон. После нескольких месяцев эксплуатации появился сильный люфт задней панели. Отнёс аппарат в салон связи на гарантийный ремонт. Через 29 дней позвонили, приходите забирайте. Осмотрел телефон выявлено механическое повреждение. (Изначально телефон был новый, как и в деле так и по гарантийке.) Как поступать в ситуации, продавец забрал телефон обратно. Сказали, что создадут акт и направят в сервисный центр, якобы сами дефект обнаружили. В магазине отказываются возвращать деньги, ссылаясь на закон О Защите прав потребителей», ст.4. Как быть, что делать? Телефон я не забрал, буду составлять претензию на их юр. адрес.