Вопрос 6083 Здравствуйте 14.04.2011 супруга оплатила задаток за "угловой диван с

Здравствуйте 14.04.2011 супруга оплатила задаток за "угловой диван с креслом" 3000 тысячи рублей. 22.04.2011 так называемый диван был привезен собран и доставлен к нам домой меня не было дома и супруга отдала оставшиеся деньги на месте при этом заметив что "дива"н был собран не из тех материалов, "кресло" ходило с места на ножки на ножку, при открывании спального места так назывваемого" дельфина" одна часть дивна циплялась за другую т. е в дальнейшем эти трущиеся места( кожзаменителя) сотрутся до в нечто. Обратившишись в ИП Балаян В.В. о возврате мебели или устранении его дефектов в том числе материале подушек они ответили отказом но учитывая что супруга находится в положении они предложили дождаться мастеров из ростова которые должны были отремонтировать изделие у меня дома. После моего общения с ними один из работников сказал что он вооще в ЭТАМ МАГАЗИНЭ не работаю я ДЗЯДЗЯ(дядя) директора. но учитывая что когда приходила супруга для общения имено этот дядя и ответил ей отказом причем на визитках указан телефон этого неработающего и принимающего определенные действия человека. Получив выписку из налоговой инспекции я обратил внимание о заявленном ОКВЭД изготовление мебели. Пообщавшсиь с соседями этого мебельного магазина я получил информацию о том что данные люди заказывают комплектующие из Ростова и им нет смысла везти готовую мебель из Ростовав Пятигорск. Расскажите как правильно составить исковое заявление и какие действия мне предпринять в дальнейшем кроме обращения в Комитет по защите прав потребителей где гоняют мухю,,,,, и только спасибо

Андрей

28.04.2011 11:45Защита прав потребителей

Ответ

Здравствуйте Андрей. Странно, что органе по защите прав потребителей вам отказывают в помощи, т.к. это их прямая обязанность. рекомендуем направить продавцу мебели претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи мебели и возврата уплаченных денежных средств. Если последует отказ, то обращайтесь в суд с исковым заявлением. Общие требования к составлению искового заявления изложены в ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. Согласно указанной норме в исковом заявлении должно быть указано: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; Но всё-таки рекомендуем воспользоваться услугами адвоката при составлении искового заявления. Всего доброго. 8) перечень прилагаемых к заявлению документов.