Оспаривание результатов экспертизы качества
Я приобрела обувь замшевую за 8 000руб - 30.06, после первой обувки заметила что они красят, стелька завернулась в трубочку и подошва вся истерлась. Обратилась в магазин 12.07, на что через несколько дней мне управляющая сказала, что я если не соглашусь на ремонт мне придется за ихнею экспертизу заплатить еще 2 700. Прошло 22 дня и только сегодня мне вернут обувь и что было сказано вперед, что я им еще должно оплатить экспертизу так как не в могу пользу экспертиза. Куда мне обратиться живу я в Апрелевке , а обувь приобретала в Меге в Теплом стане.
Для оспаривания результатов экспертизы покупатель должен обратиться в независимое экспертное бюро по месту жительства, оплатив стоимость экспертизы и если по результатам проверки будет установлено, что обувь была некачественной изначально, а результаты экспертизы магазина не соответствуют действительности, подается заявление в суд по месту юридического адреса магазина о возврате денежных средств за некачественный товар и возмещения всех убытков (оплаты экспертизы, услуг юристов, госпошлины и т.д.).
Данный вопрос регулирует ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.