Здравствуйте, Анна.

Согласно Закону о защите прав потребителей:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Также, согласно Гражданскому кодексу РФ:

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

По общему правилу, срок рассмотрения заявления составляет 10 суток, если иное не оговорено в договоре. Так как сам договор действителен в течение 2-х недель, срок рассмотрения заявления о расторжении договора не может превышать данный срок.

Поэтому, в случае, если в течение недели вам не дадут ответ на ваше заявление, вы можете обратиться в суд по месту юридического адреса компании для признания договора недействительным.

Однако, для полной уверенности в возможности применения данного способа решения вопроса требуется юридическая оценка договора. Обратитесь к юристам по месту жительства очно, предоставив для изучения договор оказания услуг.

Всего доброго.