Отказ исполнителя в досудебном урегулировании спора при нарушении сроков выполнения работ
Здравствуйте! Я отдал претензию директору ООО на невыполнение в срок по их вине работ по установке пластиковых окон, с требованием заплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 3% или уменьшить размер цены на заказ. На что в устной форме директор сказал, что платить мне и уменьшать цену на заказ отказывается, а только может мне сделать маленькую скидку с заказа. Подскажите, как мне дальше действовать. Окна мне ещё не установили до сих пор. Срок неустойки исчисляется с 4 октября.
Здравствуйте, Роман.
Ваши требования правомерны и подлежат удовлетворению.
Если исполнитель отказывается выполнить ваши требования добровольно (в досудебном порядке), вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд по месту юридического адреса ООО (исполнителя).
Наряду с заявленными требованиями, вы вправе взыскать с исполнителя компенсацию за причиненный моральный вред (ст.151 Гражданского кодекса РФ).
Источник: Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) [Закон РФ "О защите прав потребителей"].
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
А почему я не могу обратиться в мировой суд по месту жительства?
Статья 28. Предъявление иска по месту жительства или месту нахождения ответчика [Гражданский процессуальный кодекс РФ] Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.
Роман, Ольга Евгеньевна возможно имела в виду, что суды могут возвратить исковое заявление на основании 135 статьи ГПК РФ. И это не редкость.
Однако тут нужно стоять на своем. И действительно, подавать исковое можно и по месту вашего пребывания.
В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.
Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.
Исключение составляют иски, вытекающие из перевозки груза (статья 797 ГК РФ), а также иски в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункты 1 и 2 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации), предъявляемые в суд согласно части 3 статьи 30 ГПК РФ по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.
Спасибо.Ещё вопрос.У этого ООО по юридическому адресу в г.Подольске,который прописан в договоре находится совершенно другая контора,а именно фотостудия.На самом деле офис у них находится в Климовска.Может это как то повлиять в ходе судебного процесса и вызове ответчика?