Шансы на победу в суде без адвоката для возврата планшета с заводским браком
Доброго времени суток. Я купила планшет, обнаружился дефект экрана, заводской брак, назад его категорически не приняли, роспотребнадзор отправил меня в мировой суд, иск в размере 14тыс.руб. Скажите, реально ли выиграть дело в суде, без адвоката, требуется ли личное присутствие, возможно ли необходимые документы и исковое заявление отправить заказным через почту? В наличии: планшет без внешних повреждений, кассовый и товарный чеки, гарантийный талон, претензия с подписью продавца, оформленная на следующий за покупкой день, досудебная претензия, исковое заявление, жалоба в роспотребнадзор. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Татьяна.
Дело выиграть реально и без адвоката, однако, у вас на руках должны быть и подтверждающие документы о том, что товар ненадлежащего качества (по результатам независимой экспертизы).
Личное присутствие не обязательно, но, желательно, так как в ходе рассмотрения дела у суда могут возникнуть вопросы, а при отсутствии истца уточнить их будет невозможно. Не забывайте, любые сомнения трактуются в пользу ответчика.
Поэтому, если личное присутствие невозможно, желательно направить в суд представителя (юриста, адвоката либо иное лицо, которое будет действовать в ваших интересах на основании нотариальной доверенности).
Законом не запрещено направлять исковое заявление и документы в суд почтой, заказным письмом. Более того, в ряде случаев это весьма удобно.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
Спасибо за ответ. В компании, которая занимается экспертизами, мне сказали, что экспертизу может инициировать только суд, а я как истец могу инициировать только "исследование", которое бесполезно для суда, со слов эксперта. Есть еще такой момент: оказалось, что серийный номер планшета на товарном чеке не совпадает с номером на самом планшете и гарантийном талоне (на самом планшете и гарантийном он един). Что делать в таком случае? Стоит ли предъявлять суду такой товарный чек? Или лучше посчитать его "утерянным"?