Законодатель предоставляет страховщикам тридцать дней (именно в пределах этого срока они должны рассмотреть поступившие от потерпевших заявления и выплатить страхвозмещение либо мотивированно отказать в нем).

При просрочке финансового обязательства на страховщиков возлагается материальная гражданская ответственность в виде пени за каждый просроченный день.

Так, согласно п.70 Правил ОСАГО :

Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней (с даты подачи полного комплекта документов) с даты их получения.

Вы можете обратиться к страховой компании с претензионным письмом, с предъявлением требований о соблюдении сроков, предусмотренных правилами ОСАГО, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения.

При дальнейшем несоблюдении указанных сроков, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд, а также подать жалобу в Федеральную службу страхового надзора о бездействии страховой компании.