Вопрос 6741 При первом же подключении холодильника в сеть обнаружился
При первом же подключении холодильника в сеть обнаружился следующий недостаток: после того, как холодильник в ходе работы включается и выключается по несколько раз прогоняя холод, то в последующем включаться перестает, при этом внутри не морозит. Работу холодильника приходиться запускать повторным щелчком механического регулятора, установленного внутри, после которого происходит аналогичная ситуация, описанная мною выше. Вернул холодильник обратно, при этом написал претензию, в котором просил вернуть деньги за товар, оставил копии документов! Теперь они отправили холодильник в сервис и спрашивают у меня оригинал гарантийного талона, как быть ??
Сергей
Ответ
Передайте оригиналы всех документов под расписку. Также нужно иметь на руках подтверждение того, что вы хотите расторгнуть сделку купли-продажи с возвратом денег. Удачи Вам!
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.