Как вернуть неисправный ингалятор?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно вернуть неисправный ингалятор? Ему еще нет месяца, покупался в мед технике 5.11.2014г.

Виктория
Ответ
Здравствуйте, Виктория.
Вы имеете полное право вернуть неисправный товар (ингалятор) в магазин, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Составьте претензию и предъявите ее вместе с неисправным товаром в магазин. Претензию необходимо зарегистрировать. В самом тексте претензии вы можете выдвинуть только одно требование - либо замена на качественный товар либо возврат денежных средств.
Срок рассмотрения претензии и проверки качества - до 20 суток (за счет продавца).
При отказе в удовлетворении ваших требований вы вправе обратиться за разрешением спора в суд.
Всего доброго.

Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.