17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 835
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 6870 Здравствуйте Я заказал товар из Америки через аукцион ebay.com,


Здравствуйте Я заказал товар из Америки через аукцион ebay.com, товар (на сумму 770$) мне не пришел, ни на почте на таможне о посылке с таким номером ничего не знают, я как положено в таких ситуациях открыл спор в Pay Pal (платежная система которая является партнером ebay, и в правилах (на сайте) которой указанно, что в случае недоставки товаров обязуется помочь вернуть деньги (либо она сама возмещает) ) Спор был открыт 20 дней, в котором продавец по сути проигнорировал все мои сообщения ( с пояснениями о сложившейся ситуации и просьбах вернуть мне деньги) несмотря на это PayPal просто напросто закрывает спор ввиду того что у него истек срок (спор всегда длится 20 дней)... Ситуация сложилась следующая я остался ни с чем нет ни товара ни денег ни перспектив решить этот вопрос с PayPal т.к. она не рассматривает претензии к транзакциям повторно или после проведения которых прошло 45 дней (т.е. без вариантов - спор я уже один открывал (один только он длился 20 дней) а подал я его спустя месяц после покупки и того прошло уже без малого 2 месяца)... Помогите советом или рекомендацией - куда идти, к кому обращаться, что вообще делать ?? Заранее огромное спасибо

Ответ
Увы, Алексей. В подобных ситуациях действует только международное законодательство. Стоимость и порядок составления документов и жалоб - уже другой. Пытайтесь в электронной переписке найти компромисс с ПайПалом и продавцом. Напишите в тех-поддержку ebay. Укажите все подробности. Если указанные действия не принесут никаких результатов - то судя по всему, придется смириться. Стоимость судебных издержек будет раза в 3-4 превышать потраченные 770 долларов. Увы.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.