здравствуйте. мы активировали карту банка тинькофф кредитные системы, через некоторое время мы решили ее закрыть мы все зделали как нам говорили в банке. гдето недели через две нам звонят из этого банка и говорят что у нас прпущенный платеж. что якобы через 4 дня после погашения карты были сняты наличные в банкомате с помощью пин кода. но карта находилась все время при нас. как поступать в такой ситуации?