Вопрос 6949 Здравствуйте! Я отдала в ремонт сотовый телефон, через некоторое
Здравствуйте! Я отдала в ремонт сотовый телефон, через некоторое время мне сообщили о его починке, я пришёла забрала его! Буквально через час я замечаю что телефон мне отдали стойже не исправностью, что и заевлял! Я обратилась к ним с чеком(гарантией), мне пообещали сделать!Я спросил ещё один чек что услуга я им оплатила! Прошло около 2ух месяцев мне его до сехпор не ворачивают! Я заявил что мне не надо делать, верните деньги, что я хочу отнести в другую мастерскую! На что мне ответили: телефон забирайте, а денег мы вам не отдадим! Как вернуть деньги и телефон?
Наталия
Ответ
Направьте продавцу письмо с требованием о вовзрате уплаченных за телефон денежных средств. Если требование удовлетворено не будет-обращайтесь в суд с иском. а вообще оптимальным вариантом является ваше обращение с общество по зашите прав потребителей, вам там подскажут как грамотно составить претензию и о ваших дальнейших действиях. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.