Вопрос 7111 Здравствуйте! Я заказывал через интернет магазин таблетки,
Здравствуйте! Я заказывал через интернет магазин таблетки, оплата производилась не наложеным платежом а через отделение сбербанка, я оплатил заказ отправил копию чека об оплате на электронный ящик интернет магазина, мне пришол ответ, что ваш заказ выслан и придёт в течении 1-2 рабочих недель, но прошло больше месяца и посылка до сих пор не пришла. Кая я мого вернуть свои деньги за этот заказ? Заранее спасибо.
константин
Ответ
Здравствуйте Константин. В данном случае рекомендуем руководствуясь ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" направить продавцу товара уведомление о расторжении договора купли-продажи и одновременно потребуйте возврата денежных средств. Согласно вышеуказанном норме закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если денежные средства вам не вернут, ничего другого не останется кроме обращения в суд с иском о взыскании денежных средств. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.