вылетела 8 июня из Больнья(Италия)транзитным рейсом в Адлер через Вену,австрийской авиакомпанией.Багаж должна была получить уже в Сочи.В Вене произошла нестыковка рейсов,отправили через Москву авиакомпанией аэрофлот и в Москве надо было получить багаж и лететь с ним далее в Адлер.Багаж в Москву не пришел.Уже тритий день не дождусь его в Адлере.Разумеется много проблем возникло.Хочу предъявить авиакомпании претензии в суде о материальном(сорвалась встреча важная встреча потому что в чемодане остались важные документы)так же я лишена одежды.С чего начать?есть ли смысл?