Проблема - по косметике Де Шели. Как расторгнуть договор и возможно ли это в принципе?
Здравствуйте. Проблема - по косметике Де Шели. Как расторгнуть договор и возможно ли это в принципе? Читаю абсолютно противоречивые ответы.
Здравствуйте, Надежда.
Поскольку косметические средства являются товаром, который нельзя вернуть, если он качественный, то для того, чтобы вернуть косметику, приобретенную в салоне, необходимо доказать, что она некачественная (подать соответствующую претензию в салон, после чего будет проведена проверка качества и дан ответ на претензию о возможности либо невозможности возврата денежных средств (ст. 18 Закона о защите прав потребителей)).
В случае несогласия с результатами экспертизы покупатель вправе провести независимую экспертизу качества косметических средств и обратиться в суд для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.
Однако, есть еще один способ решения вопроса. Рекомендуем внимательно изучить специальную статью на данную тему:
Развод с косметикой DESHELI. Как защитить свои права? Как вернуть свои деньги?
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.