Здравствуйте Евгений. Страховая компания права, Закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" действительно не предусматривает возможность выдачи страховщиком страхователю документов подтверждающих обоснованность произведенного расчета". Если у вас имеются основания полагать, что размер причиненного ущерба определен неверно, вы вправе обратиться к независимому эксперту. В том случае если эксперт подтвердит неправильность расчет страховой компанией ущерба, вы можете требовать осуществления страховой выплаты в размере указанном в отчете эксперта. При не достижении согласия о размере причиненного ущерба вы вправе обратиться в суд. Всего доброго.