Здравствуйте, Ольга.

Согласно Закона "О защите прав потребителей":

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками...

То есть, Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи косметических средств, потребовать возврата денежных средств, которые затем вносятся в Банк для расторжения кредитного договора.

Но, для этого необходимо доказать, что приобретенные косметические средства являются товаром ненадлежащего качества. То есть, необходимо будет провести проверку качества товара. Согласно вышеуказанной статьи:

5...Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара...

В этом случае необходимо обратиться в салон, где Вы приобрели косметические средства, и подать письменную претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

В претензии необходимо указать, что Вы намерены присутствовать при проведении экспертизы и просите заранее уведомить Вас о дате, времени и месте проведения проверки качества товара.

То есть, Вы можете подать новую претензию с новыми условиями либо дождаться результатов по первой претензии.

Если товар будет признан некачественным - Вам вернут денежные средства, которые Вы внесете в счет погашения кредита.

Если товар будет признан качественным - Вы имеете право обратиться в независимое экспертное бюро, провести экспертизу за свой счет и в случае, если независимой экспертизой товар будет признан некачественным - обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи с салоном, возврате денежных средств и взыскания понесенных Вами убытков при решении данного вопроса.

Все чеки, квитанции, билеты на проезд в СЦ, независимое экспертное бюро, в суд и т.д. - необходимо сохранить в качестве доказательств по делу.

Всего доброго.