Можно ли вернуть предоплату в полном размере, если услуга не была оказана?
Добрый день! 30 марта 2015 г. я заключила договор на оказание медицинских услуг (фиксирование брекет-системы), оплатила 60% от общей стоимости лечения. 3 апреля 2015 г. подала заявление на расторжение договора по причине состояния здоровья своих зубов. В договоре указано, что я могу в одностороннем порядке расторгнуть договор, но при этом должна оплатить все фактически оказанные мне услуги и материалы. По факту я была у врача только один раз на консультации, где мне сделали слепки (за это я заплатила отдельно). Клиника утверждает, что они закупили мне брекет-систему, и я обязана оплатить ее при расторжении договора. Скажите, пожалуйста, в данной ситуации возможно ли мне вернуть всю сумму, которую я заплатила (все 60% от стоимости)? Ведь по факту мне же не устанавливали брекеты. Как мне быть в данной ситуации?
Здравствуйте, Ольга.
Увы, но вернуть всю оплаченную сумму нельзя. Если состояние вашего здоровья не позволяет исполнить условия договора - вины исполнителя в этом нет.
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей":
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
- Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ:
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
- 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, если исполнитель действительно закупил брекет-систему, то есть фактически понес расходы, вы должны оплатить стоимость данного заказа. Следовательно, вы можете вернуть оплаченную сумму за минусом стоимости брекет-системы и иных расходов, если они имели место (транспортировка системы, стоимость оформления заявки и т.д.)
При расторжении договора требуйте подтверждающие документы о фактически понесенных исполнителем расходов.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.