Здравствуйте, Анна.

Если вы заключили договор только на оказание услуг, то, согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании косметических услуг в любое время, при условии оплаты салону красоты фактически понесенных ей расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Если никакими услугами воспользоваться вы не успели, то фактически понесенных расходов у салона красоты либо вообще нет, либо они незначительны. При навязывании оплаты каких-либо необоснованных сумм, просите в письменной форме предоставить вам сведения о фактически понесенных салоном расходах.

Для расторжения договора об оказании косметических услуг вам нужно написать заявление об отказе от исполнения договора со ссылками на указанные выше нормы законодательства. Заявление составьте в двух экземплярах. На вашем экземпляре попросите поставить отметку о получении с датой и подписью принявшего, либо отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В заявлении либо при личном общении с представителем салона красоты укажите, что если ваши требования не будут удовлетворены, вы обратитесь в суд, где будете требовать компенсации морального вреда, что повлечет за собой штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, в силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если придется обращаться с иском в суд, имейте в виду, что оплачивать государственную пошлину вам будет не нужно. Если с отказом от исполнения договора возникнут проблемы, вы также можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

Если же наряду с услугами вы приобрели и косметику, то расторгнуть договор будет сложнее. Подробнее о похожей проблеме и ее решении вы можете прочитать, перейдя по ссылке: http://www.gos-ur.ru/articles/razvod_s_kosmetikoy_desheli_kak_zaschitit_svoi_prava_kak_vernut_svoi_dengi/

Успехов!