Вопрос 8005 Здраствуйте .у меня к вам такой вопрос.Купил деталь в магазине
Здраствуйте .у меня к вам такой вопрос.Купил деталь в магазине авто запчастей,продавец посмотрел,убрал в коробку и отдал мне я сам не посмотрел!приезжаю домой,посмотрел ,а деталь оказалось треснутой...поехал обменивать,отказали.сказали,что сам повредил,и не чего не возвращають.сказали можно зделать экспертизу(ЗА МОЙ СЧЕТ)и все равно не чего не докажите,кто повредил,я или в магазине.....посоветуйте пожалуйста...
Роман
Ответ
Ситуация сложная, но в любом случае нужно начинать письменное общение с продавцом. Параллельно составить жалобу в роспотребнадзор. Основной упор нужно делать на то, что вам дали недостоверные данные о характеристиках и состоянии этой детали. Факт наличия трещины вы заметили только придя домой и распаковав коробку. Удачи Вам!
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.