Как написать жалобу в Роспотребнадзор?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста написать жалобу в роспотребнадзор. Купили кухню на фабрике «бобр»в ноября 2014г,установить должны были в начале февраля2015г.,привезли с браком,вернули им обратно,в марте привезли новую,но на фасадах и корпусах имеются сколы и трещины,фасады привозили несколько раз и всегда с браком.неоднократно отправлялись претензии и фото по почте,а ответ присылают только по эл.почте.До сих пор проблема не устранена.А в семье проживает инвалид.
Здравствуйте, Елизавета.
Жалоба (или иное письменное обращение) должна соответствовать ст.7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В жалобе обязательно должно быть указано следующее:
-наименование органа, в который подается жалоба, либо фамилия, имя и отчество(или должность) должного лица органа, в который подается жалоба.
-фамилия, имя и отчество, а также почтовый адрес лица, подающего жалобу.
-суть (обстоятельства) в связи с которыми подается жалоба.
-личная подпись лица, подающего жалобу.
-дата жалобы. Желательно также к жалобе приложить документы, подтверждающие обстоятельства, на которые лицо ссылается в жалобе. Срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 дней со дня регистрации письменного обращения органом, в который жалоба подана.
Для большей ясности консультации рекомендую ознакомиться с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.
Спасибо
Елизавета, лучшая ваша благодарность для нас- отзыв в разделе "Ваши отзывы".