Вопрос 826 купил телефон в М-видео не понравился хочу вернуть прошло четыре
купил телефон в М-видео не понравился хочу вернуть прошло четыре дня
Азамат
Ответ
К Вашему сожалению, обменять, а уж тем более возвратить телефон и потребовать возврата уплаченной за него стоимости, Вы не можете.
Статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», потребителю предоставляется право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, размерам, фасону, расцветке или комплектации.
Однако, данная норма статьи содержит в себе исключения о недопустимости обмена товара надлежащего качества, ссылаясь при этом на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., если указанный товар относится к категории технически сложных товаров, в том числе, бытовая радиоэлектронная аппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура.
Таким образом, приобретенный телефон вы обменять или возвратить не можете, если он является надлежащего качества и при заключении договора розничной купли-продажи продавцом не были нарушены положения действующего законодательства.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.