В вашем случае имеет место договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом. Данный способ продажи товаров урегулирован в статье 497 Гражданского кодекса РФ и статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Исходя из положений установленных статей, если иное не предусмотрено договором между Вами и продавцом (договором может являться публичная оферта, размещенная на сайте продавца с условиями договора розничной купли-продажи), договор будет считаться исполненный продавцом в момент доставки Вам приобретенного дистанционным способом товара. Таким образом, В вашем случае имеет место ненадлежащее исполнение продавцом принятых на себя обязательств, при условии, что продавцом пропущен срок, установленный для такой доставки. Если такой срок не установлен публичной офертой, размещенной на сайте, в Вашем случае необходимо обратиться с письменным требованием к продавцу о совершении такой доставки, при этом у продавца возникает обязанность исполнить Ваше требование в разумный срок. По общим правилам, разумным сроком считается срок, необходимый для исполнения требований (обязательств). В вашем случае влиять на определение такого срока будет отдаленность расположения покупателя от продавца.