Здравствуйте, Анна.

Вам надо было сразу последовать рекомендации Роспотребнадзора и обратиться в суд с исковым заявлением к салону красоты о возврате уплаченной за не оказанные им услуги денежной суммы. Такой иск Вы можете предъявить в течение трёх лет с момента оплаты Вам денежной суммы, но лучше не затягивать эту процедуру.

Ваши отношения с салоном красоты подпадают под действие закона "О защите прав потребителей", нормы которого в большей мере позволяют защитить Ваши права, чем общие нормы гражданского законодательства. Так, требование о возврате уплаченной Вам денежной суммы Вы можете в исковом заявлении дополнить требованием об уплате процентов за каждый день установленного данным законом для удовлетворения Вашей претензии 10-дневного срока (3% уплаченной суммы за каждый день просрочки). В отличие от общего правила о территориальной подсудности гражданско-правовых споров, свой иск Вы можете предъявить в суд не только по месту нахождения ответчика, но и по месту Вашего жительства. При обращении с данным иском Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины. Кроме того, Вы можете в том же исковом заявлении дополнительно предъявить ответчику требование о компенсации Вам морального вреда, причинённого неправомерными действиями данного ответчика.

Помощь в составлении искового заявления Вам может оказать тот же орган Роспотребнадзора, который может также поддержать Ваши требования при рассмотрении судом Вашего искового заявления.

Что касается размещения Вами в печатных СМИ и интернете информации об отсутствии у салона красоты лицензии на медицинскую деятельность, такое размещение рекомендуем производить лишь в случае, если Вы абсолютно убеждены в отсутствии названной лицензии – в противном случае салон красоты может обратиться в суд с заявлением о привлечении Вас к гражданско-правовой ответственности за клевету.

Всего доброго.