В какой форме продавец должен дать мне ответ на претензию о предоставлении неполной информации о проданном товаре?
Добрый день. Я подала претензию в ООО Супершик о предоставлении не полной информации о проданном товаре. В какой форме компания должна дать ответ?
Наталия, Москва и МО
Ответ
Здравствуйте, Наталия.
Такой ответ на Вашу претензию продавец товара в любом случае должен дать письменно. Если в претензии Вы не устанавливали срок, в который продавец должен ответить на неё, то он должен сделать это не позднее месяца со дня получения Вашей претензии.
Всего доброго.
Юрий Васильевич
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.