Вопрос 8966 Я приобрел автомобиль ваз2107. Он у меня периодически выходил из
Я приобрел автомобиль ваз2107. Он у меня периодически выходил из строя, но по гарантии мне его ремонтировали. Постоянно взымая плату за "диагностику". Я исправно прохожу все ТО и с гарантии не снял. Сейчас у меня поломался автомобиль в очередной раз. Видимо генератор, суть в том, что авто своим ходом передвигаться не может. Знакомых чтобы дотащили нет, приходится звать эвакуатор. Это более тысячи рублей. Мне по телефону сказали, что придется опять заплатить за диагностику. Плюс мне необходимо будет помыть машину. Т.к. она не находу, мне в другую мойку тащить не резон, придется мыть у них. За деньги. В итоге в таких мелочах выходит стоимость генератора)) Могу ли я с них требовать (пусть даже через суд) деньги за транспортировку, за проведенную диагностику (т.к. она покажет, что это не моя вина поломки) и за причиненные неудобства (они тянут резину, мол сегодня гарантийщики не работают, звоните завтра и т.д. а у меня выступление срывается (мой заработок))? И что это за диагностика такая, которая в гарантию не входит (как мне гарантийщик сказал), но я вынужден ее каждый раз проходить, как ломаюсь, а ломается довольно часто?
Влад
Ответ
Если ремонт автомобиля происходит в пределах гарантийного срока, то все расходы по ремонту автомобиля должен принять на себя изготовитель(продавец) автомобиля. Диагностику в сервисном центре вы оплачивать не обязаны, так как вк стоимость устранения недостатков (ремонта) автомобиля, должна включаться и диагностика автомобиля, так как она является неотъемлемой частью ремонта. Доставку автомобиля должен оплачивать также продавец (изготовитель) автомобиля. Если продавец (изготовитель) отказывается от этого, то вы вправе требовать возмещения затрат.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.