Вы можете лишь просить о списании пени.В силу ст. 330 Гражданского кодекса РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Т.е. управляющая компания не обязана отказываться от пени, возникшей в силу ненадлежащего исполнения вами обязательств по оплате коммунальных услуг.