Обращайтесь в полицию с заявлением о привлечении лица, укравшего цепочку к ответственности (к какой ответственности- административной или уголовной будет зависеть от стоимости похищенной цепочки). После установления вины в краже (или мелком хищении), ваша матушка может обратиться в суд с иском о взыскании с виновного стоимости украденной вещи.