Добрый день, Алексей.

Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании суммы причиненного ущерба и компенсации за причиненный моральный вред в том случае, если являетесь сособственником квартиры, либо если являетесь опекуном матери, либо если имеете нотариальную доверенность на представление ее интересов в суде.

Чтобы доказать факт причинения материального ущерба, у Вас должны быть на руках следующие документы:

1. Акт о затоплении (из ЖКО);

2. Расчет суммы ущерба из независимого экспертного бюро;

3. Квитанция об оплате услуг независимого эксперта;

4. Иные документы, подтверждающие Ваши затраты (к примеру, билеты на проезд в общественном транспорте в экспертное бюро и т.д.).

Чтобы доказать факт морального вреда именно от систематического затопления, в мед карте Вашей мамы должны быть соответствующие записи (о приемах в поликлинике непосредственно после дат затопления ее квартиры и т.п.).

МЧС и прокуратура подобные вопросы не решают. Для взыскания ущерба нужно обращаться именно в суд по месту жительства ответчиков (соседей), в соответствии со ст.ст. 15, 151, 1064, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ.

Общие требования к оформлению искового заявления, а также к перечню необходимых документов, закреплены в ст.ст. 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Всего доброго.