Здравствуйте, Владимир.

В том случае, если коллекторы угрожают Вам и/или членам Вашей семьи физической расправой, порчей или уничтожением имущества и т.п., Вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру.

Заявление оформляется в соответствии с требованиями ФЗ № 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан..."

К заявлению следует приложить доказательства угроз со стороны коллекторов. Это могут быть диктофонные записи Вашего общения с коллекторами, фото и видеоматериалы порчи имущества и т.д.

Если же коллекторы требуют погашения задолженности, то вполне возможно, что их требования законны и обоснованы. Звонить, присылать уведомления и требования о необходимости погашения кредитной задолженности коллекторы вправе. Однако, не вправе входить в Вашу квартиру без Вашего разрешения, звонить Вам на работу и т.д.

Для лучшего понимания Ваших прав рекомендуем ознакомиться с Федеральным законом N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Всего доброго.