Здравствуйте, Лилия.

Сотрудник колл-центра прав. В случае просрочки кредитор имеет право обратиться в суд с иском о досрочном расторжении кредитного договора и взыскании с заемщика всей суммы кредитной задолженности, процентов и пени за нарушение сроков выплаты, в соответствии со ст.ст. 809- 811 Гражданского кодекса РФ.

При обращении в суд кредитор может подать заявление о выдаче судебного приказа. В этом случае стороны дела в суд не приглашаются, и решение принимается заочно. Однако, вы будете вправе обратиться в суд с заявлением об отмене судебного приказа, в течение 10 дней, как только узнаете о его наличии. Подробнее об этом вы можете узнать из Главы 11 Гражданского процессуального кодекса РФ.

После этого кредитор будет вправе вновь обратиться в суд, но уже с исковым заявлением. Тогда вы будете приглашены в суд для участия в процессе.

В этом случае, если последний платеж по кредиту вами производился более, чем 3 года назад, вам нужно будет подать в суд письменное возражение на исковые требования кредитора, указав на пропуск им искового срока давности, согласно ч. 2 ст. 199 Гражданского кодекса РФ.

Но, если с момента последнего платежа по кредиту не истекли 3 года, у кредитора будет право на досрочное взыскание с вас всей суммы долга.

Всего доброго.