Здравствуйте, Александр.

Если вам был причинен значительный материальный ущерб (к примеру, оплата процедуры в 2-х клиниках, проездов к месту сдачи анализов, подача заявления работодателю о предоставлении дней без сохранения оплаты для возможности сдачи анализов и т.д.), а также моральный ущерб (переживание за состояние своего здоровья, потеря сна, аппетита и пр.) - вы можете обратиться в суд по месту юридического адреса лаборатории "Н..." с иском о возмещении причиненного ущерба, в соответствии с требованиями ст.ст. 15, 1068, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ.

Общие требования к оформлению искового заявления, а также к перечню прилагаемых документов, закреплены в ст.ст. 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Если сумма ущерба незначительная и не стоит психологических, временных и финансовых затрат, достаточно будет подать жалобу в страховую компанию, где вы оформили полис ОМС, в прокуратуру либо в региональное Министерство здравоохранения.

Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Всего доброго.